Modèle de devis travaux : comment faire un devis bâtiment qui se signe

Le devis est-il obligatoire dans le bâtiment ?

Pour les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien chez un particulier (maçonnerie, plomberie, électricité, menuiserie, peinture, couverture, serrurerie…), la remise d'un devis détaillé avant l'exécution est obligatoire. C'est ce que prévoit l'arrêté du 24 janvier 2017, sans montant minimum : le client est d'abord informé (taux horaire, frais de déplacement, devis gratuit ou payant…), puis reçoit le devis détaillé avant l'intervention. La fiche « Devis » de la DGCCRF détaille les cas couverts.

Pour les autres chantiers, le devis reste la meilleure preuve de ce qui a été convenu : prix, contenu des travaux, délai. Le Code de la consommation (article L111-1) impose de toute façon d'informer le client particulier du prix et, si les travaux ne commencent pas tout de suite, de la date ou du délai d'exécution. Le devis est l'endroit naturel pour l'écrire.

Que doit contenir un devis de travaux ?

Les mentions obligatoires sont détaillées dans notre guide des mentions obligatoires du devis. En résumé, pour un dépannage ou des travaux d'entretien chez un particulier, la fiche officielle cite au minimum :

• la date du devis, le nom et l'adresse de l'entreprise ;
• le nom du client et le lieu d'exécution des travaux ;
• la nature exacte des travaux, avec un décompte détaillé en quantité et en prix de chaque prestation et produit ;
• le taux horaire de main-d'œuvre TTC et les modalités de décompte du temps, si vous facturez au temps passé ;
• les frais de déplacement, s'il y en a ;
• le total HT et TTC, avec le taux de TVA appliqué ;
• la durée de validité de l'offre ;
• le caractère gratuit ou payant du devis.

À cela s'ajoutent les mentions propres à votre entreprise (SIRET, assurance, « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si vous êtes en franchise en base…), expliquées dans le même guide.

La structure d'un devis bâtiment, ligne par ligne

Un devis bien construit suit toujours le même ordre. Le client doit pouvoir répondre en un coup d'œil à trois questions : qu'est-ce qui est fait, où, et combien ça coûte.

Unités : m², ml, u ou forfait ?

• m² pour les surfaces : carrelage, faïence, peinture, isolation, enduit.
• ml (mètre linéaire) pour ce qui se mesure en longueur : plinthes, gouttières, tranchées, bandes de placo.
• u (unité) pour ce qui se compte : receveur, WC, prise, fenêtre, radiateur.
• forfait pour une prestation dont le détail n'a pas de sens pour le client (dépose, évacuation), mais toujours avec une désignation précise de ce qu'il couvre.

Exemple de devis : rénovation d'une salle de bains

Voici un devis type pour une salle de bains d'environ 5 m² dans un appartement de plus de deux ans. Les prix sont des exemples, à adapter à vos coûts, à votre région et au chantier. Changez les surfaces pour voir les totaux se recalculer.

Vous voulez partir de ce modèle ? Le générateur de devis gratuit vous permet de le remplir avec vos lignes et de télécharger un PDF.

Comment faire un devis bâtiment, étape par étape

1. 01

   Visitez et mesurez

   Relevez les surfaces, les longueurs et les contraintes (accès, étage, état des supports). Un devis fait sans métré se corrige ensuite en avenant, rarement à votre avantage.

2. 02

   Découpez en lots

   Un chapitre par corps d'état ou par pièce, avec un sous-total. Le client compare plus facilement, et vous voyez ce qui pèse dans le prix.

3. 03

   Chiffrez depuis vos prix

   Partez de votre bibliothèque d'ouvrages avec coût et marge, pas de mémoire. Notre guide pour fixer ses prix détaille le calcul.

4. 04

   Choisissez la TVA ligne par ligne

   10 % ou 5,5 % selon la nature des travaux et le logement, 20 % pour ce qui n'y ouvre pas droit. Le déplacement suit le taux des travaux qu'il accompagne, même sur une ligne à part (20 % s'il est facturé seul). Au doute, vérifiez avec votre expert-comptable.

5. 05

   Écrivez les conditions

   Validité, acompte, échéancier, date de début ou délai, conditions de paiement. Précisez si la somme versée à la signature est un acompte ou des arrhes.

6. 06

   Envoyez et faites signer

   Le client signe avec la mention « Bon pour accord » ou « Bon pour travaux ». Si un taux réduit de TVA s'applique, sa certification figure juste avant la signature. Gardez une copie signée : c'est elle qui fait foi.

Acompte ou arrhes : que mettre sur le devis ?

Selon Service-Public, l'acompte engage fermement les deux parties : celui qui se retire peut devoir des dommages et intérêts. Les arrhes permettent à chacun de se dédire : le client perd les arrhes versées, le professionnel qui renonce en rembourse le double. Entre un professionnel et un particulier, sauf stipulation contraire, les sommes versées d'avance sont présumées être des arrhes (art. L214-1 du Code de la consommation). Service-Public signale des exceptions, notamment les produits fabriqués sur mesure. Écrivez donc noir sur blanc « acompte de 30 % à la signature », par exemple, si c'est ce que vous voulez.

Les erreurs qui coûtent cher sur un devis

• Pas de durée de validité : le client signe six mois plus tard, au prix d'avant la hausse des matériaux.
• Oublier le déplacement, la protection du chantier ou l'évacuation des gravats : ce sont des heures et des frais de déchetterie bien réels.
• Pas de date de début ni de délai : c'est pourtant une information à donner au client particulier, et la première source de conflit.
• Une adresse de chantier absente ou fausse : elle compte pour la TVA à taux réduit et pour retrouver le chantier sur la facture.
• Des quantités « à la louche » : un métré trop juste mange la marge, un métré gonflé fait perdre le chantier.
• Modifier le devis signé sans nouvel accord : tout supplément passe par un devis complémentaire ou un avenant signé.
• Démarrer avant la fin du délai de rétractation quand un particulier a signé chez lui ou à distance : il dispose en principe de 14 jours. Pour commencer plus tôt, il faut sa demande expresse, et les travaux urgents qu'il a lui-même sollicités sont une exception.

Un modèle de devis par métier

Chaque métier a ses ouvrages et ses unités. Nos pages métier proposent chacune un exemple de devis à télécharger et à adapter.

Ce que Dintel fait de votre modèle de devis

Dintel reprend la structure décrite plus haut, sans que vous ayez à la reconstruire à chaque fois :

• Devis dicté à la voix : l'IA retrouve les ouvrages dans votre bibliothèque et marque « prix à confirmer » ce qu'elle ne trouve pas. Vous relisez toujours avant d'envoyer.
• Import de vos anciens devis en PDF ou en photo : vos ouvrages et vos prix passent dans votre bibliothèque.
• Bibliothèque d'ouvrages avec coût et marge, visible pendant que vous chiffrez (jamais sur le PDF du client).
• Chapitres et sous-chapitres avec leurs sous-totaux, et vos propres modèles de devis réutilisables.
• Numérotation à votre format, PDF avec votre logo et vos conditions.
• Lien de signature en ligne : le client lit le devis et donne son « bon pour accord » sans créer de compte.